Dive into our world - einen Einblick in die einzelnen Departments und deren Verantwortlichkeiten erhältst du hier!
Where it all begins: Das Atelier ist das Herzstück unserer Company! Unsere Schneider/innen übertragen die angefertigten Schnitte aus der CAD-Abteilung auf die vorher sorgfältig ausgewählten Stoffe. In unserem Atelier entstehen neue Musterteile, die zusammen mit den Stoff-Drapierungen an den Puppen für das Designteam als Basis der neu entstehenden Kollektion dienen.
Da für uns der persönliche Kontakt zu unseren Kundinnen an erster Stelle steht, kümmert sich unsere in-house PR-Abteilung um die Kommunikation mit Celebrities und Influencern und übernimmt sämtliche Public Relations- und Social Media Aktionen, direkt von unserem Headquarter aus. Das Editorial-Team übersetzt die Story & Inspiration der Kollektion in Texte für Presse und Web, um den Spirit einheitlich nach außen zu kommunizieren. Nationale & internationale Collaborations werden immer weiter ausgebaut und ganzheitlich von unserem Collaborations-Team betreut.
Das Buying-Team ist für die sorgfältige Auswahl von Oberstoffen, Zutaten, Garnen und Leder für unsere Kollektionen verantwortlich. Das Team arbeitet eng mit unserem internationalen Lieferantenkreis bei der Entwicklung der diversen Stoffe zusammen, sodass wir unseren Kundinnen letztendlich die beste Qualität bieten können.
In unserer CAD-Abteilung entstehen mittels innovativer technischer Arbeitsmittel die ersten Musterteile der neuen Kollektionen. Die Muster werden im ersten Schritt in Papierform erstellt, um das fertige Kollektionsteil für jeden Mitarbeiter noch besser zu visualisieren.
An den Kollektionen für DOROTHEE SCHUMACHER wirken vier Design Teams, die sich in die Abteilungen Light Woven, Heavy Woven, Knitwear & Jersey und Accessoires unterteilen. Unsere Designer kreieren in enger Zusammenarbeit mit Dorothee jährlich zwei Main- und zwei Pre-Kollektionen. Unsere Kollektionen bestehen im Schnitt aus ca. 120-150 Teilen. In den wöchentlichen Designmeetings unserer Design Departments wird der Grundriss unserer Kollektion definiert. Daraufhin folgt der Entwicklungsprozess bis hin zur letzten Abnahme für den Verkauf.
Seit 2010 existiert der eigene Onlineshop von DOROTHEE SCHUMACHER. Nach einem ersten erfolgreichen Relaunch 2017, haben wir im Frühjahr 2021 auch unser ausgelagertes Logistiklager, sowie den Customer Service zu uns nach Mannheim zurückgeholt. Unser E-Commerce Department ist 24/7 dafür zuständig, unseren Kundinnen die bestmögliche User Experience zu garantieren, sodass sie den Spirit der Marke DOROTHEE SCHUMACHER von überall auf der Welt spüren können. Zurzeit haben wir deutschlandweit 10 eigene Retail Stores, deren Teams täglich dafür sorgen, unseren Spirit an die DOROTHEE SCHUMACHER Kundin zu vermitteln. Das Retail Management wird aus dem Headquarter in Mannheim gesteuert. Um unseren Kundinnen ein transparentes und einheitliches Shoppingerlebnis zu ermöglichen, arbeiten die Bereiche E-Commerce & Retail täglich eng zusammen. Unser langfristiges Ziel ist es, E-Commerce & Retail zukünftig sogar noch enger miteinander zu verknüpfen.
Unser Finance & Controlling-Team ist für eine Vielzahl von administrativen und operativen Aufgaben verantwortlich. Die Abteilung gliedert sich in die Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung, sowie in das Controlling.
Das HR Department ist für die ganzheitliche Bearbeitung personalrelevanter Fragestellungen, sowie die Beratung von Führungskräften & Mitarbeitern in personalspezifischen und arbeitsrechtlichen Fragestellungen entlang des Employee Life-Cycles verantwortlich. Des Weiteren rekrutiert das Department neue Talente, die unser Team weiter vervollständigen. Das HR Department sorgt dann für einen optimalen Onboarding-Prozess im Unternehmen und unterstützt die einzelnen Mitarbeiter bei ihren persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.
Durch die immer stärkere Fusion der Lebens- und Arbeitswelten sorgt unser IT Department stets dafür, dass unser gesamtes Team technisch auf dem höchsten Stand aufgestellt ist. Zudem arbeiten wir stets an neuen und innovativen Prozessen für unsere Kunden.
Unsere Logistik-Abteilung kümmert sich vor Ort um die Steuerung unserer Dienstleister und übernimmt die komplette Zollabwicklung aller internationalen Sendungen. Die Logistik-Abteilung ist ein essentieller Bestandteil unserer gesamten Supply Chain, da sie für die Beschaffung, Sicherstellung der Transporte, Lagerung und Bereitstellung unserer Ware zuständig ist. Des Weiteren ist auch das Kollektionsmanagement Teil unserer Logistik-Abteilung, welches für die Verteilung unserer Kollektionen in den Showrooms verantwortlich ist.
Unsere Marketing-Abteilung besteht aus den Bereichen Event- und Trade Marketing, Visual Merchandising und Window Concepts, Produktion und dem Grafik-Team. Die Teams entwickeln Hand in Hand nahezu alle Marketingmaßnahmen bis hin zur finalen Umsetzung in-house. Dabei arbeiten sie eng mit Dorothee zusammen, sodass ihre Ideen, Gedanken & Gefühle direkt in alle Marketing-Maßnahmen integriert werden können.
Damit sich unser Team im Headquarter und in unseren nationalen Stores rund um die Uhr wohl fühlt, sorgen unsere Facility & Office Manager sowie Housekeeper für ein schönes und angenehmes Arbeitsumfeld. Hier werden auch gerne die kleinsten Herzensangelegenheiten des Teams in die Tat umgesetzt.
Die Abteilungen Produktion und Produktentwicklung sind während dem Entwicklungsprozess der Kollektion ein essentieller Sparringspartner für unsere Designer. Die Produktentwicklung und die Design-Teams arbeiten während der Kollektionsentwicklung in sehr engem Austausch zusammen, damit die Endprodukte den Erstentwürfen entsprechen und wir unseren Kundinnen ein qualitativ hochwertiges Produkt garantieren können. Unsere Produzenten und Lieferanten gehören zu den besten auf der ganzen Welt. Wir arbeiten mit unseren Partnern schon jahrelang auf einer vertrauensvollen Basis zusammen, wodurch der Entwicklungsprozess auf einem noch höheren Level gefördert wird.
Die Zufriedenheit unserer Kundinnen steht für uns an erster Stelle. Damit wir diese sicherstellen können, kümmert sich unser Quality Management um alle Maßnahmen anhand vorgegebener Anforderungen und Standards, um die hochwertige Qualität unserer Ware garantieren zu können. Die Erkenntnisse aus Reklamationen nehmen wir an, leiten diese ab und bereiten diese umfassend auf, sodass die Qualität unserer Ware stetig verbessert wird. Die aktuellsten Maßnahmen zur Sicherung der Qualität werden von uns eingeleitet und Samples regelmäßig auf genaue Passform sowie Verarbeitung geprüft. Auch eine 100%-Kontrolle der fertigen Kollektion verantwortet unser Quality Management Team in regelmäßigen Abständen.
Die Kollektionen von DOROTHEE SCHUMACHER werden weltweit in 46 Ländern und in über 600 Doors verkauft. Unser Sales-Team ist sowohl national, als auch international tätig, um auf Messen und in Einzelgesprächen die Inspiration und Story unserer Kollektionen vorzustellen. Das Feedback unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Aus diesem Grund führt unser Sales-Team regelmäßig Kundenbesuche durch, um die Nähe zum Kunden zu garantieren und diesen in all seinen Anliegen zu supporten. Auch unsere Store-Mitarbeiter geben das Credo unserer Kollektion täglich an unsere Endkunden weiter und bieten ihnen stets ein einzigartiges Einkaufserlebnis.
Viele unserer Teammitglieder sind schon seit über zehn Jahren Part der DOROTHEE SCHUMACHER Family und haben mit einer Ausbildung in unserem Unternehmen gestartet. Es liegt uns sehr am Herzen unser Team von Beginn an zu fördern und gemeinsam zu wachsen. Aus diesem Grund bieten wir nicht nur verschiedene Praktika in den unterschiedlichen Berufsfeldern an, sondern ermöglichen unseren Trainees auch eine Vielfalt an Ausbildungsmöglichkeiten.